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Relacionamento Interpessoal e Equipes

A força do trabalho em equipe

A FORÇA DO TRABALHO EM EQUIPE – “Quero ajudar a forjar uma cultura de trabalho em equipe pela Educação do Olhar”   Uma equipe não é o mesmo que um grupo. Um grupo é apenas um ajuntamento de indivíduos, enquanto uma equipe é como uma orquestra afinada, sendo o líder aquele que exerce o papel […]

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Afetividade e sexualidade na maturidade

AFETIVIDADE E SEXUALIDADE NA MATURIDADE Palestra de sensibilização para a 3ª idade   A sexualidade humana extrapola a função biológica. Para cada momento da nossa vida ela se reveste de um significado especial, visto que abrange todo o nosso ser: corpo e espírito, razão e emoção. Conversar sobre a sexualidade e a afetividade do homem e […]

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Aprendendo com as relações interpessoais

APRENDENDO COM AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS Palestra para colaboradores   No processo de comunicação, quer na área organizacional, educacional, familiar, habilidades tais como aprender a perdoar, não julgar, saber ouvir e compreender o lado do outro,  são imprescindíveis para a boa saúde dos relacionamentos. Quando percebemos que duas pessoas estão lenta e determinadamente adoecendo a sua […]

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A importância do reconhecimento humano

A IMPORTÂNCIA DO RECONHECIMENTO HUMANO Palestra de sensibilização   Insegurança é o problema número um do ser humano. O mundo seria muito menos neurótico, louco e agitado se fôssemos todos um pouco mais seguros e confiantes. Trabalharíamos menos, curtiríamos mais a vida, levaríamos a vida mais na esportiva. Mas como reduzir esta insegurança? Um fator […]

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Atender com qualidade

ATENDER COM QUALIDADE Palestra para colaboradores e equipes de venda   O funcionário que está no “front” necessita, constantemente, melhorar a sua competência para conquistar e fidelizar o seu cliente. A empresa tem no atendente, o principal divulgador do seu negócio e da sua imagem. Entendemos que, para qualquer funcionário prestar um atendimento de qualidade, […]

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O poder da atenção nos relacionamentos humanos

O PODER DA ATENÇÃO NOS RELACIONAMENTOS HUMANOS Palestra para colaboradores e equipes de venda   O que um cliente mais espera receber ao entrar numa loja ou em contato com um prestador de serviços? Além de buscar uma solução para a sua demanda, todo cliente quer ser bem atendido.  A atenção tem um poder vitalizante. Todas […]

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Ética e relacionamento interpessoal no trabalho

ÉTICA E RELACIONAMENTO INTERPESSOAL NO TRABALHO – Palestra para colaboradores –   A ética no ambiente profissional poderia ser resumida na clássica REGRA DE OURO: faça aos outros o que você gostaria que lhe fizesse; cuide do que é do outro como se fosse seu. Esta postura ajuda, em muito, a garantir o bom andamento das atividades e […]

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